Bisnes

Automasi ejen suara tanpa kod dengan GPT-4o oleh Retell AI

Sumber: OpenAI News 26 Jun 2025

Dengar Ringkasan

Audio AI dalam sebutan Bahasa Melayu Malaysia, berdasarkan ringkasan NadiAI dan sumber asal.

Ringkasan

Retell AI menawarkan platform tanpa kod yang menggunakan GPT-4o dan GPT-4.1 untuk melancarkan ejen suara masa nyata yang berinteraksi secara semula jadi. Menurut syarikat, platform itu boleh mengurangkan kos panggilan, meningkatkan CSAT dan mengautomasikan perbualan pelanggan tanpa skrip atau masa menunggu.

Kenapa Ini Penting

Ini penting kerana perkhidmatan suara automatik berpotensi mengurangkan kos operasi dan mempercepat penyelesaian pelanggan di pusat panggilan.